Vous disposez de droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel chez Lyreco France.

Si vous le souhaitez, vous pouvez formuler votre demande par écrit. Un formulaire de demande est disponible sur le site internet de Lyreco France.  Si vous choisissez d'envoyer un courrier, veuillez indiquer :

  • Votre adresse postale
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre compte client
Toutes les demandes d'accès seront transmises au Délégué à la Protection des Données, qui étudiera chaque demande afin de déterminer si Lyreco France divulguera ou non les informations demandées. Le Délégué à la Protection des Données est joignable directement à l'adresse suivante : privacy.office@lyreco.com.

A) Vos droits d'accès

En complément des informations disponibles sur notre site lyreco.fr, vous avez le droit d'accéder aux données à caractère personnel que Lyreco France détient à votre sujet, sous réserve des exemptions contenues dans les lois applicables en matière de protection des données. Si vous demandez ces données, Lyreco France vous accompagnera afin de les obtenir. Lyreco France ne facture pas la prestation de ces informations, toutefois si la demande est manifestement infondée ou excessive, notamment par son caractère répétitif, Lyreco France se réserve le droit de vous facturer des honoraires.

Toutes les demandes d'accès seront transmises au Délégué à la Protection des Données, qui étudiera chaque demande afin de déterminer si Lyreco France divulguera ou non les informations demandées. Le Délégué à la Protection des Données est joignable directement à l'adresse suivante : privacy.office@lyreco.com.

B) Votre droit de modification ou rectification

Si vous pensez que vos données à caractère personnel comportent des erreurs, sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander qu'elles soient corrigées ou complétées. En vertu du RGPD, vous avez le droit de demander la correction de vos propres données à caractère personnel détenues par Lyreco France. Une fois corrigées ou modifiées, Lyreco France vous confirmera que votre demande a bien été prise en compte.

C) Votre droit de portabilité

Vous pouvez obtenir et réutiliser certaines des données à caractère personnel détenues par Lyreco France à vos propres fins et dans différents services. Lyreco France vous autorise à déplacer, copier ou transférer facilement vos données à caractère personnel. Pour cela, il vous suffit de solliciter votre contact commercial.

D) Votre droit de suppression

Lyreco France ne stocke aucune donnée à caractère personnel du client sans objectif prédéfini et documenté. Nous nous conformons aux lois nous demandant de supprimer les données à caractère personnel dès que la raison de leur collecte et de leur stockage n'existe plus.

Si les données à caractère personnel du client détenues par Lyreco France sont fondées sur l'exécution d'un contrat et que vous souhaitez que vos propres informations soient retirées de nos systèmes avant la période de conservation indiquée, veuillez prendre contact avec le Délégué à la Protection des Données de Lyreco France : privacy.office@lyreco.com.

Si vous avez enregistré des données personnelles sur notre site, vous pouvez désactiver le compte client à tout moment. Par sécurité, nous avons instauré un délai de sept (7) jours après votre demande pour la suppression du compte, néanmoins, vous pourrez réactiver ce compte client si vous vous y connectez pendant le délai indiqué. Pour empêcher toute usurpation d'identité, une fois que le compte client est désactivé, et après l'expiration du délai, ce compte client est suspendu, garantissant l'impossibilité de réaffecter cet identifiant de compte à un autre client.

E) Votre droit de refus de traitement

Vous avez le droit de refuser que nous traitions certaines de vos données à caractère personnel si nous ne sommes plus autorisés à les utiliser. Dans ce cas, Lyreco France ne peut plus traiter les données à caractère personnel du client à moins de justifier, au moyen de raisons impérieuses et légitimes, la nécessité d'un tel traitement, prévalant sur vos intérêts, droits et libertés à l'égard de la constatation, de l'exercice ou de la défense d'un droit en justice.

Vous devez également contacter la société dont vous dépendez afin de vérifier s’il y a d’autres obligations contractuelles que ce client pourrait avoir envers Lyreco France ou d'appliquer vos droits en tant que personne concernée du client directement auprès de votre société.
Vos contacts :


Pour exercer vos droits, vous pouvez nous joindre par :

Téléphone -  au 0825 09 08 07 (service 0,15 €/min + prix appel)
Courrier à l’adresse suivante :

Lyreco France
Service QSE RSE
À l'attention du DPO
59318 Valenciennes Cedex 09
Pour rappel, le RGPD s'applique aussi aux documents papiers, pensez à détruire vos données confidentielles.

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