A) Statut juridique de Lyreco France

Lyreco France détient le statut de « Responsable de traitement » et est totalement indépendante de ses clients.

Afin d’honorer sa relation contractuelle avec ses clients, c'est-à-dire majoritairement les commandes, les livraisons et la facturation des produits et des services, Lyreco France travaille en tant que Responsable de traitement selon les critères de qualification définis par la CNIL :

  • Niveau d’autonomie et de flexibilité accordé à Lyreco France par le client
  • Lyreco France est experte dans son domaine et décide des moyens à utiliser pour fournir les services
  • Lyreco France décide de ses propres ressources humaines, techniques, organisationnelles pour le traitement des commandes et services
  • Lyreco France collecte les informations nécessaires pour traiter les commandes, effectuer les livraisons et établir les factures
  • Lyreco France garde le contrôle en spécifiant comment les données personnelles vont être utilisées et traitées par les sous-traitants
  • Lyreco France garantit la durée de conservation des données en vertu de la législation en vigueur

En résumé, les données à caractère personnel sont traitées pour le compte de Lyreco France (fournisseur) et non pour le compte des clients. La société Lyreco France est indépendante des clients dans la gestion du processus de commande et dans la gestion de sa relation contractuelle avec ses clients. 

B) Le DPO chez Lyreco France

Lyreco France a désigné un DPO (Data Protection Officer, Délégué à la protection des données)  qui a pour mission de veiller au respect du RGPD. Le DPO supervise et est chef d’orchestre de la conformité dans une démarche dynamique et d’amélioration continue au sein de nos départements. Tous les moyens organisationnels et techniques sont mis en place pour la conformité chez Lyreco France. Le DPO est votre interlocuteur direct pour toutes questions relatives au traitement des données personnelles. Vous pouvez contacter votre Délégué à la Protection des Données :

Par adresse électronique : privacy.office@lyreco.com
Par voie postale :
Lyreco France
Service QSE RSE
À l’attention du DPO
59318 Valenciennes – Cedex 09 
Vos contacts :


Pour exercer vos droits, vous pouvez nous joindre par :

Téléphone -  au 0825 09 08 07 (service 0,15 €/min + prix appel)
Courrier à l’adresse suivante :

Lyreco France
Service QSE RSE
À l'attention du DPO
59318 Valenciennes Cedex 09
Pour rappel, le RGPD s'applique aussi aux documents papiers, pensez à détruire vos données confidentielles.

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